Administrativ medarbejder til eftermarkedet

Kan du lide at få tingene til at lykkes for kunder, kollegaer og ledelse? Få en central rolle med variation, ansvar og indflydelse

Hos Danfotech – en del af Middleby Processing søger vi en kundeservicemedarbejder til internt salg og eftermarked i en nyoprettet stilling. Danfotech er en del af den globale Middleby-organisation, og vores produkter leveres til kunder over hele verden.

Danfotech – lokal fleksibilitet og global styrke
Danfotech er en mindre dansk virksomhed med korte beslutningsveje og stor fleksibilitet, samtidig med at vi er en integreret del af Middleby – en verdensledende koncern inden for fødevareteknologi.
Det betyder, at du får det bedste fra to verdener:

• En tæt, fleksibel og praksisnær hverdag i en dansk virksomhed
• Adgang til global ekspertise, stærke ressourcer og internationale samarbejdsmuligheder
• Et verdensomspændende netværk og stærk teknologisk viden

Med ca. 20 medarbejdere i Danmark og et særligt tæt samarbejde med Cozzini i USA står vi stærkt rustet til fortsat vækst og udvikling.

Internt salg & kundeservice
Med fokus på hjælpekultur og høj kundeservice
Trives du i en hverdag med mange bolde i luften, og motiveres du af at få tingene til at lykkes for både kunder, kollegaer og ledelse, så er det måske dig, vi leder efter.
Du får en central rolle i organisationen, hvor du bliver en nøgleperson inden for:

• Intern salg og aftersales
• Kundeservice og kundedialog
• Administrativ support, herunder PA-opgaver for direktøren

Om stillingen
Du bliver en del af en velfungerende afdeling med ansvar for økonomi, administration, kundeservice og indkøb. Afdelingen består af en afdelingsleder og to kollegaer, hvor samarbejde og videndeling er en naturlig del af hverdagen.
Stillingen er bred og varieret, og du får en vigtig rolle i at sikre struktur, fremdrift og høj kvalitet i både interne og eksterne leverancer. Det er en naturligt man dækker af for hinanden ved sygdom og ferie.  

Dine primære opgaver
Dine opgaver spænder bredt og vil blandt andet omfatte:

Ordrehåndtering & kundeservice

• Håndtering af reservedels- og aftersales-ordrer
• Udarbejdelse af tilbud og besvarelse af kundeforespørgsler
• Kundedialog, primært på engelsk
• Registrering af servicetimer og fakturering

Data & registrering

• Oprettelse og vedligeholdelse af varenumre og stamdata
• Opdatering af priser og faktorpriser
• Håndtering af periodiseringer

Koordinering & forsendelse

• Planlægning og beregning af forsendelser
• Kontakt til transport- og kurérfirmaer
• Koordinering med lager

Ad hoc- og PA-opgaver

• Administrative opgaver for direktør og eksterne sælgere
• Mindre indkøbsopgaver
• Opdatering af præsentations- og salgsmateriale

Dine kvalifikationer
Vi forestiller os, at du har erfaring med ordrehåndtering og kundedialog og trives i kontakten med både kunder og interne samarbejdspartnere. Det er en fordel, hvis du har arbejdet med reservedelssalg og har en god teknisk forståelse, ligesom erfaring med stamdata, prisvedligehold og administrative processer vil være relevant i rollen. Har du erfaring fra en teknisk virksomhed og er vant til at arbejde med internationale kunder, vil det være et klart plus.

Sprog
Flydende dansk og engelsk – både skriftligt og mundtligt

Uddannelse
Kontoruddannelse, finansøkonom, korrespondent eller lignende

Praktisk information
Arbejdssted: Indkildevej 4M, 9210 Aalborg

Løn efter kvalifikationer samt pension og sundhedssikring

Danfotech er en førende leverandør af innovative og skræddersyede løsninger til kød- og fjerkræindustrien. Virksomheden har siden 2011 været en del af Middleby Processing and Packaging Technology Brands.

Vi leverer turnkey-løsninger, procesudstyr samt modernisering og udvidelse af eksisterende anlæg.
Selvom vi har base i Aalborg, foregår en stor del af vores aktiviteter på det amerikanske marked, hvor vi samarbejder tæt med Cozzini, LLC, som fra hovedkvarteret i Elk Grove Village nær Chicago varetager salg, service og support af Danfotech-udstyr.

???_10157???